Internet

Hoe snel is het internet van Jonaz?

Internet van Jonaz kan tot wel 1000Mbit/s gaan. Wij zijn graag transparant over de snelheden die je kunt verwachten. Vaak kan bijvoorbeeld je eigen hardware je snelheid beperken. Op onze pagina over internetsnelheden leggen we alles uitgebreid aan je uit.

Heeft de modem die Jonaz levert WiFi?

Ja, de modem heeft ook WiFi.

Levert Jonaz statische of dynamische IP adressen?

Jonaz geeft dynamische IP adressen uit. De leasetijd is 7 dagen. In het algemeen zal je IP adres, onder voorbehoud, niet vaak veranderen.

Hoeveel e-mailadressen worden door Jonaz aangeboden?

Je krijgt van Jonaz 5 e-mailboxen, eindigend op @jonaz.nl. Je kunt deze aanvragen bij de Klantenservice.

Wordt al het internet verkeer toegestaan, of worden bepaalde typen verkeer geblokkeerd?

Als er sprake is van fair use dan wordt er op voorhand geen verkeer geblokkeerd.

Is het zelf hosten van een site en eventuele mailserver toegestaan?

Ja, met portforwarding naar een eigen interne webserver/mailserver is dit mogelijk. Hou er rekening mee dat je bij Jonaz 1 dynamisch IP nummer krijgt. Een oplossing met een dynamic DNS zal daarom aan te bevelen zijn.

1000 Mb/s voor € 39,95 is erg goedkoop. Wordt dit bedrag in de toekomst verhoogd?

Jonaz is niet van plan om dit bedrag te verhogen. Mocht dit wel gebeuren dan gelden de hogere tarieven in principe alleen voor nieuwe klanten. Voor bestaande klanten is het dan mogelijk om per direct op te zeggen, net als bij aanpassing van de Algemene Voorwaarden. Maar nogmaals; we zijn het niet van plan.

Ondersteunt Jonaz nieuwsgroepen?

Jonaz ondersteunt geen nieuwsgroepen. Er zijn verschillende partijen die je hierbij van dienst kunnen zijn. Onder andere Eweka.

Ik heb een eigen router. Kan de modem van Jonaz in "bridge"?

Voor het inrichten en goed functioneren van het netwerk in je eigen huis ben je zelf verantwoordelijk. In sommige gevallen is het hierbij van belang om de “bridge” functie van de Jonaz modem te activeren. Als je contact opneemt met de Klantservice dan helpen wij je hierbij graag.

Levert Jonaz ook IPv6 adressen?

Jonaz levert ook IPv6 adressen. Neem hiervoor gerust contact op met de Klantenservice van Jonaz. Wij helpen je graag.

Storingen en onderhoud

Storingen
  • Begin: 14 januari 2020 10:00. Einde: 14 januari 2020 10:15.
    Onderbreking digitale Radio en TV.
  • Begin: 3 januari 2020 13:45. Einde: 3 januari 2020 14:00.
    Onderbreking digitale Radio en TV.
  • Begin: 17 december 2019 12:00. Einde: 3 januari 2020 16:30.
    Digitale TV-gids (EPG) werkt niet goed bij bepaalde type decoders.
  • Begin: 10 oktober 2019 11:35. Einde: 10 oktober 2019 12:25.
    Onderbreking digitale Radio en TV.
  • Begin: 17 september 2019 07:00. Einde: 17 september 2019 08:10.
    Onderbreking digitale Radio en TV.
  • Begin: 6 september 2019 00:15. Einde: 6 september 16:00.
    Geen of slechte verbinding in de postcodes 3762AW, 3762CC, 3762CJ, 3762GK, 3762HG, 3762JN, 3762JP, 3762KB, 3762XB, 3764SB, 3764TD, 3765GD, 3765XD, 3765XR.
  • Begin: 3 juli 2019 15:25. Einde: 3 juli 2019 16:25.
    Onregelmatigheid in ons netwerk met impact op Internet en bellen voor een deel van onze klanten.
  • Begin: 30 juni 2019 04:50. Einde: 30 juni 2019 06:55.
    Onderbreking van Internet en Telefonie in Leusden.
  • Begin: 18 juni 2019 06:00. Einde: 20 juni 2019 16:10.
    Onderbreking bij de radiozenders Sky Radio, Radio Veronica en Classic FM.
  • Begin: 2 maart 2019. Einde: 3 maart 2019 11:15.
    Na een herstart van modem of router kregen sommige klanten een verkeerd IP-nummer waardoor er geen internet beschikbaar was. Zonodig het Jonaz modem of je router nog een keer herstarten om het probleem op te lossen.
  • Begin: 11 februari 2019 21:00. Einde: 11 februari 2019 22:10.
    In een deel van Amersfoort duurde het TV-probleem helaas nog iets langer.
  • Begin: 11 februari 2019 13:40. Einde: 11 februari 2019 21:00.
    Nog steeds een groot aantal problemen met digitale TV. Het opnieuw zenders zoeken op de TV of decoder lost het probleem op.
  • Begin: 11 februari 2019 10:00. Einde: 11 februari 2019 13:40.
    Onderbreking in de analoge en digitale radio en TV in Amersfoort, Baarn en Soest.
  • Begin: 11 februari 2019 10:00. Einde: 11 februari 2019 11:30.
    Onregelmatigheid in ons netwerk met impact op Internet, TV en bellen.
  • Begin: 2 januari 2019 08:30. Einde: 3 januari 2019 19:20.
    Mail versturen met @jonaz.nl e-mailadres naar hotmail/outlook/live niet mogelijk.
  • Begin: 18 december 2018 13:30. Einde: 18 december 2018 13:45.
    Korte onderbreking bij digitale TV.
  • Begin: 13 december 2018 17:00. Einde: 14 december 2018 17:00.
    Sommige klanten van Jonaz kregen een foutief IP-nummer na korte stroomonderbreking. Als het probleem zich nog voordoet dan het Jonaz modem en vervolgens eventueel de eigen router uit- en aanzetten.
  • Begin: 3 december 2018 17:00. Einde: 4 december 2018 15:40.
    Onderbreking bij analoge NPO SD zenders. Dit geldt ook voor de NPO radio-zenders.
  • Begin: 3 december 2018 17:00. Einde: 4 december 2018 13:45.
    Onderbreking bij digitale NPO SD zenders. Dit geldt ook voor de NPO radio-zenders.
  • Begin: 3 december 2018 10:30. Einde: 3 december 2018 18:30.
    Verbindingsproblemen in 3831AL, 3831RG, 3831RP, 3831RR, 3831SH, 3831SK, 3831SV, 3831SZ, 3835PK, 3835PR.
Onderhoud
  • Begin: 17 januari 2020 06:00 uur. Einde: 17 januari 2020 06:15 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden met onderbreking in analoge Radio en TV.
  • Begin: 27 november 2019 05:00 uur. Einde: 27 november 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden met onderbreking in alle diensten in Soest.
  • Begin: 22 november 2019 04:10 uur. Einde: 22 november 2019 05:10 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden met onderbreking in een groot deel van Soest.
  • Begin: 30 oktober 2019 04:00 uur. Einde: 30 oktober 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met onderbrekingen bij digitale radio en TV.
  • Begin: 19 juni 2019 04:00 uur. Einde: 19 juni 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met korte onderbrekingen voor alle diensten.
  • Begin: 18 juni 2019 04:00 uur. Einde: 18 juni 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met korte onderbrekingen bij TV-dienst.
  • Begin: 17 juni 2019 04:00 uur. Einde: 17 juni 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met korte onderbrekingen bij TV-dienst.
  • Begin: 12 juni 2019 04:00 uur. Einde: 12 juni 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met korte onderbrekingen bij TV-dienst.
  • Begin: 10 juni 2019 04:00 uur. Einde: 10 juni 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met korte onderbrekingen bij TV-dienst.
  • Begin: 8 juni 2019 04:00 uur. Einde: 8 juni 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met korte onderbrekingen bij TV-dienst.
  • Begin: 6 juni 2019 04:00 uur. Einde: 6 juni 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met korte onderbrekingen voor alle diensten.
  • Begin: 3 juni 2019 05:00 uur. Einde: 3 juni 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met korte onderbrekingen voor alle diensten.
  • Begin: 25 maart 2019 04:00 uur. Einde: 25 maart 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met korte onderbrekingen voor Internet, TV en bellen.
  • Begin: 13 maart 2019 04:00 uur. Einde: 13 maart 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk in Amersfoort met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 12 maart 2019 04:00 uur. Einde: 12 maart 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk in Baarn en Soest met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 11 maart 2019 05:00 uur. Einde: 11 maart 2019 06:20 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 8 maart 2019 04:00 uur. Einde: 8 maart 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk in Leusden met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 6 maart 2019 04:00 uur. Einde: 6 maart 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk in Almere met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 25 januari 2019 04:00 uur. Einde: 25 januari 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden in gehele netwerk met mogelijk korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 21 januari 2019 04:00 uur. Einde: 21 januari 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden in gehele netwerk met mogelijk korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 18 januari 2019 04:00 uur. Einde: 18 januari 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden in gehele netwerk met mogelijk korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 17 januari 2019 04:00 uur. Einde: 17 januari 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden in gehele netwerk met mogelijk korte onderbrekingen voor Internet en bellen.