Vast bellen
Wil je een abonnement met vast bellen? Dan kun je kiezen voor goedkoop bellen of onbeperkt bellen. Je kunt vast bellen alleen bestellen als je ook internet afneemt bij Jonaz.
Goedkoop bellen
Wil je voordelig bellen? Dan zit je bij Jonaz goed. Je kunt genieten van een aantal voordelen. Ten eerste heb je geen vaste maandelijkse kosten. Dus als je niet belt, dan betaal je ook niets. Gebeld worden is natuurlijk gratis. Ten tweede zijn de tarieven die je betaalt ontzettend voordelig. Je betaalt €0,07 per minuut en €0,05 per gesprek. Tot slot kun je ook ontzettend voordelig naar het buitenland bellen. Bekijk de tarieven.
Onbeperkt bellen
Als je vaak belt dan kies je voor onbeperkt bellen. Dan kun je voor een vast bedrag per maand onbeperkt bellen naar vaste en mobiele nummers in Nederland. Je betaalt slechts €9,95 per maand als je onbeperkt bellen aan je abonnement toevoegt. Overigens profiteer je ook in dit geval van onze voordelige tarieven om naar het buitenland te bellen.
Nummerbehoud en extra nummer
Omdat het behouden van je huidige nummer gratis is kun je zorgeloos overstappen naar Jonaz. Heb je een extra telefoonnummer nodig? Dan kun je dit aanvragen tijdens het bestellen. Een tweede nummer kost €4,95 per maand.
Abonnement zonder vast bellen
Wil je liever een abonnement zonder vast bellen? Omdat je bijvoorbeeld toch altijd mobiel belt. Geen punt. Dat kan bij Jonaz. Wij vinden het niet nodig om mensen meer te laten betalen voor een dienst die ze toch amper gebruiken. Dus bel jij vaak mobiel, voer je videogesprekken via Skype of stuur je alleen video’s via Whatsapp? Dan is ons internet pakket iets voor jou.
Vragen
Ik wil vast bellen. Hoe lang duurt het overstappen?
Overstappen is eenvoudig. Meestal is de opzegtermijn bij je huidige aanbieder één maand. Je kunt elke dag van de maand opzeggen. Nadat je hebt besteld neemt de Klantenservice van Jonaz telefonisch contact met je op. Heb je nog geen aansluiting? Dan kan Jonaz je al na 5 werkdagen aansluiten. Ook als je een aansluiting bij een kabelaanbieder hebt kunnen we je na 5 werkdagen aansluiten.
Kan ik vast bellen bestellen zonder internet?
Op dit moment is het alleen mogelijk om vast bellen te bestellen als je ook internet bestelt. Bij Jonaz zijn zowel internet als vaste telefonie heel voordelig. Als je internet en bellen afneemt ben je vaak voordeliger uit dan bij andere aanbieders.
Hoe zeg ik mijn huidige provider op?
Je kunt je huidige aanbieder telefonisch, per e-mail of per post opzeggen. Je kunt elke dag van de maand bij je huidige aanbieder opzeggen. Je hebt vaak te maken met een opzegtermijn van één maand. Zeg je bijvoorbeeld op 8 maart op, dan eindigt je contract 8 april. Neem je internet en telefonie af bij verschillende aanbieders? Zorg dan dat je bij beide aanbieders opzegt.
Neem gerust contact op met de Klantenservice van Jonaz op 088 – 10 10 789 als je vragen hebt over het opzeggen bij je huidige aanbieder. Wij helpen je graag.
Kan ik mijn telefoonnummer behouden als ik overstap naar Jonaz?
Ja, je kunt je oude telefoonnummer behouden als je overstapt naar Jonaz.
Heb je een abonnement bij Atlantic Telecom, Scarlet of Pretium? Dan kan Jonaz de opzegging van je oude abonnement niet altijd regelen. Wij adviseren je om bij je aanbieder te vragen naar de beëindigingsvoorwaarden. Het kan namelijk zijn dat je abonnementskosten blijft betalen totdat je zelf de opzegging doorgeeft. Jonaz heeft hier helaas geen invloed op.
Kan ik mijn ISDN-nummers meenemen als ik overstap?
Als je ISDN hebt, dan kun je voor je eerste lijn het hoofdnummer meenemen. Voor een tweede lijn kun je één van de andere ISDN-nummers meenemen. Je kunt bij Jonaz twee telefoonnummers in gebruik nemen.
Kan ik ook gratis naar 088-nummers bellen?
Ja, je kunt gratis bellen naar 088-nummers als je hebt gekozen voor onbeperkt bellen. Het bellen naar betaalde servicenummers is niet gratis.
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Op je factuur wordt de BTW apart vermeld.
Moet ik alles zelf installeren?
Nadat je hebt besteld zullen wij contact met je opnemen om je bestelling door te nemen. Daarna word je gebeld door onze installatiepartner. Zij spreken met jou een datum en tijdstip af om te komen installeren. De installatie ter waarde van €75,- krijg je van Jonaz gratis!