Veelgestelde vragen

Over het Jonaz internetpakket!

Internet

Heb je een vraag over internet van Jonaz, of ben je benieuwd hoe internet van Jonaz precies werkt? Dan vind je hopelijk in onderstaande veelgestelde vragen een antwoord op jouw vraag!

Is internet van Jonaz "Glasvezel"?

Ja, bij Jonaz doen we niet anders dan glasvezel. Kies je dus voor internet van Jonaz, dan krijg je bij jou thuis een razendsnelle glasvezelverbinding.

Hoe stap ik over naar Jonaz internet?

Overstappen naar Jonaz is tegenwoordig erg eenvoudig. Wij kunnen de overstap namelijk helemaal voor je regelen. Van het aansluiten van je nieuwe modem tot het opzeggen van je abonnement bij je oude provider. Meer informatie hierover vind je hier.

Krijg ik van Jonaz ook een Wi-Fi modem?

Kies je voor Jonaz internet, dan ontvang je van ons een Wi-Fi modem, welke onze monteur bij jou thuis komt installeren. Hier kan je al je apparaten bekabeld en draadloos (Wi-Fi) op aan sluiten.

Hoe snel is internet van Jonaz?

Omdat we gebruik maken van glasvezel, is internet van Jonaz altijd razendsnel. Met een snelheid van standaard wel 1.000Mb/s, kom je geen snelheid tekort.

Zijn er verschillende Jonaz internet pakketten?

Nee. Bij Jonaz houden we het namelijk graag simpel. Daarom hebben we “slechts” 1 pakket, en leveren we alleen glasvezelverbindingen met een snelheid van 1.000Mb/s. Razendsnel en wel zo makkelijk!

Moet ik internet van Jonaz zelf installeren?

Nee, dat doen wij voor je! Bij Jonaz internet is de installatie van het modem door onze eigen monteur standaard inbegrepen. De monteur zorgt ervoor dat je zelf niets hoeft aan te sluiten en dat je modem werkend wordt opgeleverd. Na zijn bezoek kan je direct internetten!

Kan ik Jonaz internet bij mij thuis krijgen?

Jonaz internet is in een groot deel van Nederland beschikbaar, maar helaas nog niet overal. Wil je weten of Jonaz internet bij jou thuis beschikbaar is? Voer dan de postcodecheck uit en kom er direct achter!

Waarom is Jonaz bij mij thuis niet beschikbaar?

Om gebruik te kunnen maken van onze diensten moet jouw adres aangesloten zijn op ons glasvezelnetwerk. Helaas is ons netwerk nog niet in heel Nederland beschikbaar. Als onze diensten op jouw adressen niet beschikbaar zijn, dan ben jij helaas nog niet aangesloten op het Jonaz glasvezelnetwerk. Als er nieuwe gebieden aangesloten worden op ons netwerk, dan publiceren we dit op onze website. Houd deze dus goed in de gaten!

Kan ik internet ook combineren met andere Jonaz diensten?

Zeker! Bij Jonaz kan je ook TV-kijken en bellen. Deze kan je als aanvullend pakket afnemen en combineren met het internet pakket. Dat noemen we ook wel een Alles-in-1 pakket. Meer informatie hierover vind je hier.

Wat is de looptijd van een Jonaz internet contract

Standaard is de looptijd van jouw overeenkomst met Jonaz 12 maanden. Na de eerste 12 maanden kan je opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.

Nog geen antwoord?

Hebben de veelgestelde vragen jouw vraag niet beantwoord, of heb je nog andere vragen? Dan helpen we je natuurlijk graag verder! Bekijk ook onze andere veelgestelde vragen of bezoek onze storingspagina als je momenteel een storing ervaart.

Staat je vraag er niet tussen?