Over Jonaz

Wat is Jonaz?

Jonaz is een aanbieder van razendsnel internet, een overzichtelijk pakket televisiezenders en uitstekende kwaliteit telefonie. Jonaz is bereikbaar, voordelig en eerlijk.

De mensen achter Jonaz hebben veel ervaring met het bouwen van netwerken, internet, TV en telefonie. Ze bieden een product wat ze zelf graag zouden willen hebben en behandelen klanten zoals ze zelf graag behandeld zouden willen worden.

Het hoofdkantoor is gevestigd in Rotterdam en er zijn regiomanagers in de gebieden waar Jonaz actief is. Daarom is Jonaz altijd dichtbij.

Waarom zou ik voor Jonaz kiezen?

Als je net als Jonaz denkt dat internet steeds belangrijker wordt en dat snelheid en bandbreedte aanbieders van elkaar onderscheidt, dan is Jonaz de beste keuze.
Jonaz biedt tot wel 1000Mb/s voor € 39,95.

Als je net als Jonaz vindt dat je niet hoeft te betalen voor televisiezenders waar je eigenlijk nooit naar kijkt, dan is Jonaz de beste keuze.
Jonaz biedt alle TV zenders die er toe doen.

Als je jezelf net als Jonaz afvraagt waarom sneller internet ook meteen duurder moet zijn, dan is Jonaz de beste keuze.
Jonaz houdt van eerlijk en voordelig.

Jonaz levert het snelste internet en alle TV zenders die je niet wilt missen voor de laagste prijs! En ook nog eens spotgoedkoop bellen… U kunt hier bestellen!

Waar is Jonaz?

Jonaz is niet overal. Dat komt allereerst omdat niet overal glasvezel ligt en ook omdat Jonaz (nog) niet levert in alle gebieden waar glasvezel is aangelegd. Jonaz maakt daarin eigen keuzes. De postcodecheck is de beste manier om te zien of Jonaz bij u leverbaar is. Klik hier. En als dat niet het geval is kun je je e-mailadres achterlaten, zodat we je op de hoogte kunnen houden als Jonaz bij jou leverbaar is.

Hoe doet Jonaz dat?

Het netwerk van Jonaz is van Jonaz.
Jonaz koopt geen internet of televisie in bij KPN, Ziggo of welke andere partij dan ook. Jonaz is onafhankelijk van alle “aanmerkelijk marktmachten” en wil dat graag zo houden. Er zijn tegenwoordig maar weinig partijen die dat kunnen zeggen.
Jonaz koopt ook zelf internettoegang (Amsterdam) en neemt TV kanalen af bij de bron (Mediagateway Hilversum).

Het netwerk wordt 24 uur per dag 7 dagen week in de gaten gehouden door mensen die – als er iets zou gebeuren – ook echt kunnen ingrijpen. Voor de zekerheid is het netwerk overigens ook “dubbel” uitgevoerd (langs verschillende trajecten).

Storingen of onderbrekingen kunnen buiten de reikwijdte van Jonaz liggen. Je kunt er echter van op aan dat Jonaz ook in dat geval ambitieus genoeg is om dat niet langer te laten duren dan noodzakelijk.

Storingen en onderhoud

Storingen
  • Begin: 2 maart 2019. Einde: 3 maart 2019 11:15.
    Na een herstart van modem of router kregen sommige klanten een verkeerd IP-nummer waardoor er geen internet beschikbaar was. Zonodig het Jonaz modem of je router nog een keer herstarten om het probleem op te lossen.
  • Mededeling: 12 februari 2019
    Het TV-probleem lijkt gisteren toch te zijn opgelost. Klanten die geen zenders ontvangen dienen zenders opnieuw te zoeken op hun TV of decoder. Kom je hier niet uit? Neem dan even contact op met onze klantenservice, wij helpen je hier graag mee.
  • Begin: 11 februari 2019 21:00. Einde: 11 februari 2019 22:10.
    In een deel van Amersfoort duurde het TV-probleem helaas nog iets langer.
  • Begin: 11 februari 2019 13:40. Einde: 11 februari 2019 21:00.
    Nog steeds een groot aantal problemen met digitale TV. Het opnieuw zenders zoeken op de TV of decoder lost het probleem op.
  • Begin: 11 februari 2019 10:00. Einde: 11 februari 2019 13:40.
    Onderbreking in de analoge en digitale radio en TV in Amersfoort, Baarn en Soest.
  • Begin: 11 februari 2019 10:00. Einde: 11 februari 2019 11:30.
    Onregelmatigheid in ons netwerk met impact op Internet, TV en bellen.
  • Begin: 2 januari 2019 08:30. Einde: 3 januari 2019 19:20.
    Mail versturen met @jonaz.nl e-mailadres naar hotmail/outlook/live niet mogelijk.
  • Begin: 18 december 2018 13:30. Einde: 18 december 2018 13:45.
    Korte onderbreking bij digitale TV.
  • Begin: 13 december 2018 17:00. Einde: 14 december 2018 17:00.
    Sommige klanten van Jonaz kregen een foutief IP-nummer na korte stroomonderbreking. Als het probleem zich nog voordoet dan het Jonaz modem en vervolgens eventueel de eigen router uit- en aanzetten.
  • Begin: 3 december 2018 17:00. Einde: 4 december 2018 15:40.
    Onderbreking bij analoge NPO SD zenders. Dit geldt ook voor de NPO radio-zenders.
  • Begin: 3 december 2018 17:00. Einde: 4 december 2018 13:45.
    Onderbreking bij digitale NPO SD zenders. Dit geldt ook voor de NPO radio-zenders.
  • Begin: 3 december 2018 10:30. Einde: 3 december 2018 18:30.
    Verbindingsproblemen in 3831AL, 3831RG, 3831RP, 3831RR, 3831SH, 3831SK, 3831SV, 3831SZ, 3835PK, 3835PR.
  • Begin: 27 september 2018 11:30. Einde: 27 september 2018 14:15.
    Geen diensten in Leusden en deel van Amersfoort ten gevolge van stroomstoring in wijkcentrale.
  • Begin: 15 september 2018 00:20. Einde: 15 september 2018 12:30.
    Decoderingsproblemen digitale TV voor sommige smartcards.
  • Begin: 5 september 2018 08:30. Einde: 5 september 2018 08:45.
    Onregelmatigheid in ons netwerk in Leusden en deel van Amersfoort met impact op Internet en bellen.
  • Begin: 25 augustus 2018 02:00. Einde: 27 augustus 2018 11:20.
    Probleem met certificaat verloopdatum op mailserver voor @jonaz.nl e-mailadressen.
  • Begin: 17 juli 2018 12:30. Einde: 17 juli 2018 14:35.
    Ten gevolge van een stroomstoring in Amersfoort geen Internet, TV en bellen in Leusden en deel van Amersfoort.
  • Begin: 3 juli 2018 17:50 uur. Einde: 3 juli 2018 19:30.
    Korte onderbrekingen bij radio- en TV zenders.
  • Begin: 1 juli 2018 20:50 uur. Einde: 1 juli 2018 21:05.
    Onregelmatigheid in ons netwerk in Leusden en deel van Amersfoort met impact op Internet en bellen.
  • Begin: 1 juli 2018 05:20 uur. Einde: 1 juli 2018 05:35.
    Onregelmatigheid in ons netwerk in Leusden en deel van Amersfoort met impact op Internet en bellen.
  • Begin: 30 juni 2018 08:15 uur. Einde: 30 juni 2018 08:55.
    Onregelmatigheid in ons netwerk in Leusden en deel van Amersfoort met impact op Internet en bellen.
  • Begin: 29 juni 2018 10:40 uur. Einde: 29 juni 2018 11:25 uur.
    Onregelmatigheid in ons netwerk met impact op Internet en bellen.
  • Begin: 5 juni 2018 10:30 uur. Einde: 5 juni 2018 11:45 uur.
    Onregelmatigheid in ons netwerk met impact op Internet, TV en bellen.
  • Begin: 28 mei 2018 08:30 uur. Einde: 28 mei 2018 11:45 uur.
    Decoderingsproblemen digitale TV voor sommige smartcards.
  • Begin: 13 mei 2018 11:00 uur. Einde: 16 mei 2018 14:30 uur.
    National Geographic Wild niet beschikbaar in HD.
  • Begin: 14 mei 2018 06:40 uur. Einde: 14 mei 2018 09:45 uur.
    Mail versturen met @jonaz.nl e-mailadres lukte niet.
  • Begin: 5 april 2018 07:00 uur. Einde: 5 april 2018 14:00 uur.
    Onregelmatigheid in ons netwerk met impact op Internet, TV en bellen.
Onderhoud
  • Begin: 25 maart 2019 04:00 uur. Einde: 25 maart 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met korte onderbrekingen voor Internet, TV en bellen.
  • Begin: 13 maart 2019 04:00 uur. Einde: 13 maart 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk in Amersfoort met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 12 maart 2019 04:00 uur. Einde: 12 maart 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk in Baarn en Soest met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 11 maart 2019 05:00 uur. Einde: 11 maart 2019 06:20 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 8 maart 2019 04:00 uur. Einde: 8 maart 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk in Leusden met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 6 maart 2019 04:00 uur. Einde: 6 maart 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk in Almere met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 25 januari 2019 04:00 uur. Einde: 25 januari 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden in gehele netwerk met mogelijk korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 21 januari 2019 04:00 uur. Einde: 21 januari 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden in gehele netwerk met mogelijk korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 18 januari 2019 04:00 uur. Einde: 18 januari 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden in gehele netwerk met mogelijk korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 17 januari 2019 04:00 uur. Einde: 17 januari 2019 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden in gehele netwerk met mogelijk korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 13 juli 2018 05:00 uur. Einde: 13 juli 2018 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk in Leusden met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 29 juni 2018 05:00 uur. Einde: 29 juni 2018 06:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk in Leusden en Almere met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 25 juni 2018 05:25 uur. Einde: 25 juni 2018 06:30 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk in Almere met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 22 juni 2018 06:00 uur. Einde: 22 juni 2018 06:30 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk in Almere met korte onderbrekingen voor Internet en bellen.
  • Begin: 16 april 2018 04:00 uur. Einde: 16 april 2018 05:00 uur.
    Onderhoudswerkzaamheden netwerk met korte onderbrekingen voor Internet, TV en bellen.